
Case background
随着城市建设的高速扩张,高层建筑已成为住宅的主流,乘用电梯已成为生活的一部分,电梯的安全运行越来越引起社会的广泛关注,特别是近期电梯事故高发,对电梯安全监管工作提出了更高的要求。
客户本身是广州市某区最大的电梯维保公司,其负责日常维保工作的电梯数量已超过2500台,而且随着公司的发展,其数量以每年20%的速度递增。但随着电梯保有量、使用量大幅增长,安全监管的陋况也日益明显:维保人员不按时对电梯进行维护保养;维保人员操作不规范,维保记录不完整或虚假;难以监管维保人员资质和电梯维保质量。
The solution
针对客户目前存在的问题,我们综合运用云计算、无线通信、传感器、移动互联网等多项技术,从安全隐患的自动分析警告到维保任务的管理再到维保质量的监控,提供了全过程智能管理解决方案。
Project cycle
2015年6月
项目开始启动建设2015年9月
电梯标签录入临时系统上线2015年9月
完成平台研发,开始上线试运行2016年3月
监管平台正式运行至今
On the results
平台上线至今,客户公司的各项指标都有了显著的提升:电梯故障率得到了更有效的控制,比原来降低了40%;维保任务的管理更加规范的同时,管理成本也降低了至少一倍;维保工作人员使用的移动终端,不仅提高了信息准确率,更在工作效率上增加了不下20%。
得力于我司的电梯智能监管平台,该维保公司的业务范围已经覆盖至广东省内多个重点城市,维持着较高的业务增速的同时,电梯故障率及客户满意度都明显优于行业平均水平。